EROTTELU
Puhelin soi päivän aikana useasti, eikä tiimisi kerkeä vastaamaan jokaiseen. Missatut puhelut kasaantuvat ja uuden vieraan ensivaikutelma on "Emme ole käytettävissä juuri nyt."
"Asiakkaan tärkeä hetki saada varaus tehtyä... etkä ole saatavilla."
OMINAISUUDET
AI-puhelinagentti, joka keskustelee kuin ihminen ja hoitaa jokaisen saapuvan puhelun
Kukaan ei muista kun puhelimeen vastattiin ensimmäisellä kerralla. Mutta he muistavat aina, kun siihen ei vastattu.
//
"Aluksi ajattelin, että tämä olisi vain kokeilu, mutta tulokset ylittivät kaikki odotukset… niin nopeasti toiminnassa… niin tarkasti hiottu, etten olisi uskonut sen olevan teknisesti mahdollistakaan."
Timo Hakanpää
Toimitusjohtaja, Siru Mobile
SINUN RAVINTOLA. SINUN SÄÄNNÖT.
Sinä päätät, kuinka vieraita kohdellaan. Me varmistamme, että se toteutuu.
Määritä puhetyyli ja toiminnot. Kerro meille, miten hoitaisit jokaisen tilanteen, ja tekoäly noudattaa niitä tarkasti. Jokainen sana, jokainen päätös ja jokainen poikkeus on hiottu viimeistä yksityiskohtaa myöten.
Reaaliaikainen hallintapaneeli
Näe, miten jokainen puhelu vastaanotetaan, jokainen varaus tehdään ja jokainen kysymys käsitellään, kaikki päivittyy reaaliajassa. Tiedä tarkalleen, mitä tapahtuu, vaikka et olisi itse paikalla.
Puhelutiivistelmät
Jokainen puhelu tiivistetään, litteroidaan ja kaikki tarvittavat tiedot näkyvät hallintapaneelissa. Vieras pyysi kulmapöytää? Tiedät sen ennen heidän saapumistaan.
Älykkäät hälytykset
Onko soittojen määrä noussut yllättäen? Vaikuttiko vieras tyytymättömältä? Saat ilmoituksen välittömästi, jotta voit puuttua tilanteeseen oikeaan aikaan.
Täydelliset transkriptiot
Jokainen keskustelu tallennetaan ja on löydettävissä. Haluatko tietää, mistä vieraat kysyvät eniten? Tai miten tietty puhelu käsiteltiin? Kaikki tiedot löytyvät helposti..
Jatkuvaa parantamista
Kehitämme tekoälyä todellisten puheluiden perusteella: mikä toimii, mikä ei, mihin vieraat reagoivat. Puhelinkokemuksesi paranee viikko viikolta.
Viikkoraportit
Yksinkertainen yhteenveto joka viikko: hoidettuja puheluita, varauksia tehty, yleisimmät kysymykset, seurattavat trendit. Kaikki mitä tarvitset, ei mitään ylimääräistä.
INTEGRAATIOT
Yhdistä suosituimpiin varausjärjestelmiin ja POS-järjestelmiin
AI-puhelinagentti liitetään suoraan nykyiseen varausjärjestelmääsi, mitään alustoja ei tarvitse vaihtaa ja käyttöönotto on nopea.
Ota yhteyttä saadaksesi luettelon käyttövalmiista integraatioista.
GDPR- ja HIPAA
Salaus puhelun aikana ja levossa, tarkat käyttöoikeuksien hallinnat, tarkastuspolut, määritettävät säilytysajat ja asiakkaan hallinnoima tallennus/suostumus. Tietojenkäsittelysopimus saatavilla.
Toimii yhdessä teknologisen kokonaisuutesi kanssa
Liitä nykyiseen varausjärjestelmääsi, CRM-järjestelmääsi, kalentereihin, kassajärjestelmiin ja API-rajapintoihin ilman, että sinun tarvitsee korvata niitä kokonaan.
UKK
Kysymyksesi, vastattu
SYksityiskohtaisia vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tuotteestamme, jotta voit hyödyntää sen tehokkaita ominaisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla.
//
Kun puhelu ohjautuu tekoälyavustajalta ravintolaan, asiakas vaikuttaa tyytyväiseltä saadessaan mieleistään ratkaisukeskeistä palvelua. He vaikuttavat uteliailta tätä uutta innovaatiota kohtaan ja innostuneilta testaamaan saavatko he lopulta tarvitsemaansa palvelua, jopa hieman monimutkaisempaakin. Tarjoamamme asiakaskokemus on parantunut.
Jutta Gilbert
Omistaja, Tori'o
