Tietosuojakäytäntö – CallCompany Oy

Voimaantulopäivä: 15. helmikuuta 2025
Viimeksi päivitetty: 15. helmikuuta 2025

CallCompany Oy (“CallCompany”, “me”, “meitä” tai “meidän”) sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan, että henkilötietosi käsitellään vastuullisesti, läpinäkyvästi ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, “GDPR”) ja Suomen tietosuojalakien mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö selventää, kuinka keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme callcompany.ai, tilaat sisältömme, olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai käytät palveluitamme.

1. Kuka on rekisterinpitäjä?

CallCompany Oy
Y-tunnus: 3502674-5
Osoite: Eteläesplanadi 2, 00130 Helsinki, Suomi
Sähköposti: admin@callcompany.ai

Toimimme keräämiemme henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Tapauksissa, joissa käsittelemme henkilötietoja liiketoiminta-asiakkaidemme puolesta (esim. palveluidemme kautta), toimimme tietojen käsittelijänä GDPR:n artiklan 28 mukaisesti.

2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miten?

Keräämme seuraavat henkilötietoryhmät joko suoraan sinulta tai automaattisesti verkkosivustomme ja viestintävälineidemme kautta:

Antamasi tiedot meille:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Työnimike ja organisaatio

• Mikä tahansa lomakkeissa tai viesteissä antamasi tieto

Automaattisesti kerätyt tiedot (evästeet tai muut teknologiat):

• IP-osoite

• Selaimen tyyppi ja versio

• Laitetiedot

• Vieraillut sivut ja vietetty aika

• Viittaavat URL-osoitteet

Lisätietoja evästeistä löydät kohdasta 6.

3. Mihin tarkoituksiin käsittelemme tietojasi ja millä oikeusperusteella?

TarkoitusOikeusperusta GDPR:n mukaanYhteydenottopyyntöihin vastaaminenOikeutettu etu (Art. 6(1)(f))Uutiskirjeiden tai markkinointiviestien lähettäminenSuostumus (Art. 6(1)(a))Tapahtumien järjestäminen tai pyytämiesi materiaalien toimittaminenOikeutettu etu (Art. 6(1)(f))Verkkosivustomme ja palveluidemme tarjoaminen ja parantaminenOikeutettu etu (Art. 6(1)(f))Laillisten velvoitteiden noudattaminenOikeudellinen velvoite (Art. 6(1)(c))Työhakemusten käsittelyOikeutettu etu tai toimet ennen sopimusta (Art. 6(1)(f) tai (b))

Varmistamme aina, että oikeutetut etumme ovat tasapainossa oikeuksiesi ja vapauksiesi kanssa.

4. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitaan tässä käytännössä esitetyihin tarkoituksiin tai lain edellyttämin tavoin.

TietotyyppiSäilytysaikaYhteydenotto- tai lomakekyselyt12 kuukautta viimeisestä yhteydenotostaUutiskirjeiden tilaajadataKunnes peruutat suostumuksesiAnalytiikka- ja käyttötiedotYhteensä 6 kuukautta tai evästeasetusten mukaisestiTyönhakijadat6 kuukautta rekrytointiprosessin päättymisen jälkeenAsiakassuhdedata6 vuotta (Suomen kirjanpitolain mukaisesti)

Käymme säännöllisesti läpi ja poistamme tai anonymisoimme tietoja, joita ei enää tarvita.

5. Kenelle jaamme tietojasi?

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi.

Tietosi voidaan jakaa:

• Luotettavien palveluntarjoajien (esim. CRM, sähköpostimarkkinointi, analytiikka) kanssa, jotka noudattavat GDPR:n artiklan 28 mukaisia datankäsittelysopimuksia

• Viranomaisille, jos laki niin vaatii (esim. tuomiovaltuudet tai lakivelvoitteet)

• Korporaatiorakenteessamme (esim. tytäryhtiöt) tarvittaessa sisäisten toimien vuoksi

• Yhdistymisen, hankinnan tai omaisuudensiirron yhteydessä

Kaikkien kolmansien osapuolten, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, on noudatettava tiukkoja luottamuksellisuus- ja tietoturvastandardeja.

6. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia teknologioita varmistaaksemme toimivuuden, parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja analysoidaksemme verkkosivuston käyttöä. Näihin kuuluvat:

• Välttämättömät evästeet – tarvitaan verkkosivuston toimimiseen

• Analytiikkaevästeet – auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään

• Markkinointievästeet – käytetään näyttämään relevantteja mainoksia ja seuraamaan tehokkuutta (vain suostumuksellasi)

Voit hallita tai peruuttaa evästeiden suostumuksen milloin tahansa evästebannerimme tai selaimen asetusten kautta.

Lisätietoja:

• https://www.aboutcookies.org/

• https://allaboutdnt.com/ (Do Not Track -signaaleista)

7. Kansainväliset tietojen siirrot

Käsittelemme tietoja pääasiassa EU/ETA:n sisällä. Jos siirrämme henkilötietoja ETA-alueen ulkopuolelle (esim. palveluntarjoajalle), varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten:

• Euroopan komission riittävyysratkaisut

• Vakiosopimuslausekkeet (SCC)

Voit pyytää lisätietoja ottamalla yhteyttä meihin osoitteessa admin@callcompany.ai.

8. Kuinka suojaamme tietojasi

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden, mukaan lukien:

• Salatut viestit (TLS)

• Pääsynvalvonta ja rajattu pääsy rooliperusteisesti

• Turvallinen tietojen tallennus ja varmuuskopiot

• Henkilöstön luottamuksellisuus ja koulutus

Käsittelemme tietoturvakäytäntöjämme ja päivitämme niitä säännöllisesti.

9. Oikeutesi GDPR:n mukaisesti

Sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus tutustua tietoihin – oikeus tietää, mitä tietoja meillä on sinusta

• Oikeus tietojen oikaisemiseen – oikeus korjata virheellisiä tai puutteellisia tietoja

• Oikeus tietojen poistamiseen – oikeus saada tietosi poistettua tietyissä tilanteissa

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – oikeus rajoittaa, miten käytämme tietojasi

• Vastustamisoikeus – oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen tai suoramarkkinoinnin perusteella

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen – oikeus saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa

• Oikeus peruuttaa suostumus – milloin tahansa, vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn

Harjoittaaksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin osoitteessa admin@callcompany.ai. Saatamme tarvita henkilöllisyytesi vahvistamista ennen vastaamista.

10. Valvontaviranomainen

Jos katsot, että tietosuojalakien mukaisia oikeuksiasi on rikottu, sinulla on oikeus valittaa Suomen tietosuojavaltuutetulle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 00520 Helsinki, Suomi
Puhelin: +358 29 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Verkkosivusto:https://tietosuoja.fi

11. Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai oikeudellisissa vaatimuksissa. Viimeisin versio on aina saatavilla osoitteessa onesecondai.com/privacy. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti.

12. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tähän käytäntöön liittyen tai kuinka käsittelemme henkilötietoja, ota yhteyttä:

CallCompany Oy
Sähköposti: admin@callcompany.ai
Osoite: Eteläesplanadi 2, 00130, Helsinki, Suomi